Polish English French German Greek Spanish
Nasz kanał Youtube - Telewizja PomiaTV
Pozytywne myśli:
Charles Caleb Colton Najlepszym przyjacielem prawdy jest czas, jej najgorszym wrogiem ...
Demokryt Więcej warta jest przyjaźń jednego człowieka rozumnego niż wszystkich ...
W. Clement Stone "Bądź ostrożny w wyborze swojego środowiska, bo ono Cię ukształtuje. ...
Roman Rzońca Człowiekowi jeśli nic nie brakuje to nie myśli o tym, że może być ...
Roman Rzońca Marzy się o tym, czego się nie ma, jak się to ma, to się tego nie ...
Simon Tugwell Miłować to odnajdywać własne dobro poza samym sobą i wiedzieć, że nie ...
Jonathan Carroll To, że milczę, nie znaczy, że nie mam nic do powiedzenia.
Cyceron Wykreślić ze świata przyjaźń to, jakby zgasić słońce na niebie, bo ...
Ciągle mu­simy mieć nadzieję W świecie pełnym niena­wiści ciągle mu­simy mieć nadzieję. W świecie ...
Henry Ford Myślenie to najcięższa praca z możliwych i pewnie dlatego tak ...
  • Font size:
  • Decrease
  • Reset
  • Increase

Informatyk powinien umieć rozmawiać z komputerem, ale również z ludźmi

+ 2
+ 0

źródło: http://www.exacto.pl

Wywiad z Wojciechem Murzynem - prelegentem II Kongresu Profesjonalistów IT.

Wojciech Murzyn, Konsultant, Erdo - pracownia dobrej komunikacji. Zajmuje się technikami komunikacji i prezentacji. Poszukuje sposobów skutecznego porozumiewania się w biznesie, dobrej komunikacji między ludźmi, także w sytuacjach publicznych. Doradza jakie są sposoby dobrego przygotowania i właściwego przedstawiania informacji. Prowadzi szkolenia z technik prezentacji (www.prezentacje.edu.pl), sprzedaży (www.sprzedawanie.IT) i obsługi klienta (www.obsluga-klienta.IT).

Czy branża IT różni się czymś od innych jeśli chodzi o komunikację?

Tak, są pewne różnice. Myślę, że biorą się one z tego, że IT jest branżą stosunkowo młodą, ale w ostatnich latach bardzo ewaluowała. Wprawdzie od czasów, kiedy komputery były niedostępnymi dla przeciętnego użytkownika tajemniczymi maszynami, a informatycy – trochę dziwacznymi inżynierami w białych fartuchach minęło już wiele lat, ale w ciągu tego czasu, znacznie szybciej zmieniła się technologia niż nasza mentalność. I pewne tradycje, które powodują dość stereotypowe wyobrażenie o ludziach IT: informatyk to informatyk – ma się znać na tym, jak rozmawiać z komputerami. Ale dziś powinien także wiedzieć, jak rozmawiać z ludźmi.

Dlaczego uważa Pan, że to takie ważne?

Między innymi właśnie dlatego, że zmieniła się rola IT i specjalistów IT w firmach i organizacjach. Dziś nie są oni już tylko inżynierami, ludźmi technicznym, którzy mają się znać na bitach, bajtach, protokołach i interfejsach. To oczywiście jest konieczne, ale to jest tylko podstawa. Dziś ludzie od IT muszą także umieć opowiedzieć o swoim skomplikowanym świecie użytkownikom, którzy z nich korzystają. I to zarówno w sensie zwykłych posiadaczy komputerów, którym to trzeba pokazać jak korzystać z oprogramowania i aplikacji, jak i użytkowników w sensie biznesu, którym trzeba pokazać jakie IT ma teraz możliwości oraz co one mogą zmienić w firmie.

No i wreszcie – poziom zarządów i decydentów – tam, gdzie o IT trzeba mówić przede wszystkim w kontekście usprawniania biznesu, umożliwiania jego rozwoju, bycia o krok przed konkurencją i tak dalej. A wszystko to trzeba umieć opisać liczbami i wskaźnikami finansowymi, aby uzyskać akceptację swoich projektów, budżety na inwestycje czy na utrzymanie istniejących systemów.

O którym z tych przypadków będzie mówił Pan w czasie swojego wystąpienia?

Myślę, że o każdym, bo wśród uczestników będą przecież osoby grające każdą z tych ról, a nierzadko także łączące różne role. Poza tym – jest wiele uniwersalnych zasad decydujących o tym, czy dobrze się komunikujemy. Na przykład umiejętność postawienia się w sytuacji drugiej strony i przyjęcia, że może ona mieć inne zdanie na jakiś temat. Mówienie wprost, zrozumiałym językiem (a w IT mamy dużo żargonu, tajemniczych skrótów) to inna zasada, która choć wydaje się oczywista, to wcale nie jest powszechna.

Co myśli Pan o Kongresie IT jako o wydarzeniu? Czy w dobie Internetu takie spotkania są jeszcze potrzebne?

Oczywiście, że są potrzebne. Jestem wielkim zwolennikiem komunikacji w sieci, webinarów, szkoleń internetowych ale równie wielkim – tradycyjnych spotkań. Zwłaszcza w takich miejscach jak Rzeszów i na takich imprezach jak nadchodzący Kongres. Bo w Rzeszowie i w regionie wiele się dzieje jeśli chodzi o IT, natomiast Kongres ma już swoją tradycję.

 


 

Komentarze   

 
0 #3 Cent09 2014-08-27 18:46
Tak to prawda.
Cytować
 
 
+1 #2 phpowiec 2014-08-27 18:46
Często jest tak, że programiści piszą poprawnie kod, ale już język polski piszą z błędami np. w komentarzach w skryptach. Powinno się to zmienić, bo błędny kod nie zrobi nic, a błędne pianie w języku ojczystym to co?
Cytować
 
 
0 #1 infor 2014-08-27 13:00
i jak połączyć język informatyka z ludzkim?
Cytować
 

Sport

Derby Nowego Yorku dla New York Islanders

Derby Nowego Yorku dla New York Islanders

  Sezon NHL dostarcza fanom tej dyscypliny sportu ze spotkania na spotkania coraz to większych emocji. W ostatniej kolejce hokeiści z New York Islanders pokonali w rzutach karanych ...

Technologie

Konferencja podcasterów Polcaster 2015

Konferencja podcasterów Polcaster 2015

Zapraszamy serdecznie na pierwszą polską konferencję podcasterów: "PolCaster 2015", która odbędzie się w dniu  Pierwszy raz w Polsce, w tak szerokim ...

Felietony

Dzień Sprzątania Biurka

Dzień Sprzątania Biurka

Dzień Sprzątania Biurka to święto obchodzone w drugą niedzielę stycznia każdego roku. To dobry początek do nawyku, który zmusza nas do czystości i estetyki miejsca pracy, jeśli chodzi o ludzi, ...

Osobowości

STAND-UP Kraków

STAND-UP Kraków

STAND-UP KRAKÓW to trzech gości konsekwentnie coraz mniej młodych ciałem, ale w dalszym ciągu niepokornych, zbuntowanych i młodych duchem. Trójca- Grzanka, Wojciech, Biskup to jedna wielka jazda bez ...

Porady

Dodatek mieszkaniowy - kto może się ubiegać

Dodatek mieszkaniowy - kto może się ubiegać

Pomoc w opłaceniu czynszu jest możliwa. Dostać ją mogą osoby, które spełnią odpowiednie kryteria. Należą do nich odpowiedni dochód i powierzchnia mieszkania, a ta zależy od liczby zameldowanych ...

Inspiracje

120914
1302
150715
190814
211015
220914
231014
240116
301014
71014
DSC04201
DSCF1092
inspiracja01
inspiracja0989
inspiracja_informacja
mot210714
mot8714
motywacja130415
oczekiwanie
plomien
pozytywy
raj
rg

POMIA TV

Galerie fotografii

Golfowe Mistrzostwa Podkarpacia w Grze Krótkiej

Golfowe Mistrzostwa ...

W ostatnią niedzielę, tj. 4.10.2015 r., odbyły się Golfowe Mistrzostwa Podkarpacia w Grze ...

Pale Horse Sandomierz

Pale Horse Sandomierz

Galeria z wizyty amerykańskich żołnierzy w Sandomierzu fot. MSuwalski ...

Opinie

Pozytywy polskiej polityki

"Pozytywną stroną polityki w Polsce jest to, że od czasu uchwalenia nowej Konstytucji nie dochodzi do kryzysów rządowych, następuje bezkolizyjna zmiana rządów, a samorząd ...

Zobacz

O polityce

Czy można jeszcze znaleźć w polityce jakieś pozytywy?

Patrząc na to, co od wielu lat dzieje się na polskiej arenie politycznej chyba trudno w to uwierzyć. Arena to chyba trafnie użyte słowo, gdyż ...

Zobacz

Ostatnie komentarze

Wyróżnienia dla nas


Polecamy







Inicjatywy

Pozytywna informacja w mediach

Turystyka

Światowy Dzień Turystyki

Światowy Dzień Turystyki

Światowy Dzień Turystyki 2009 (Dżammu i Kaszmir, Indie). Światowy Dzień Turystyki– święto turystyki obchodzone corocznie 27 września, ustanowione przez wyspecjalizowaną organizację ONZ (UNWTO), ...

Dziecko

Siła wspomnień

Siła wspomnień

W mojej pamięci stary cmentarz na górce za blokami. Chodziłyśmy tam z mamą i młodszą siostrą – na spacer, na chwile zadumy. Przed Zaduszkami brałyśmy ze sobą narzędzia i czyściłyśmy ...

Zdrowie

Jak zaopiekować się osobą chorą na Alzheimera?

Jak zaopiekować się osobą chorą na Alzheimera?

Kiedy bliska osoba starsza zapomina słów, ma trudności z wykonywaniem najprostszych czynności, jest rozdrażniona lub otępiała, nie możemy w nieskończoność zrzucać tego na karb wieku lub „gorszego ...

Religia

Droga Krzyżowa ulicami Rzeszowa

Droga Krzyżowa ulicami Rzeszowa

Siódmego dnia miesiąca marca br. o godz. 18.00, przy Krzyżu Ofiar Komunizmu na Placu Śreniawitów w Rzeszowie, rozpoczęła się Droga Krzyżowa, która jest organizowana zawsze w pierwszy piątek Wielkiego ...

Recenzje

Flirtując z życiem - książka o życiu Danuty Stenki

Flirtując z życiem - książka o życiu Danuty Stenki

Książka „Flirtując z życiem” - Danuta Stenka w rozmowie z Łukaszem Maciejewskim, została niezwykle entuzjastycznie przyjęta zarówno przez czytelników, jak i przez krytyków. Aktorka przyznaje, że choć ...

REKLAMA

Literatura

Pisarze na wakacjach czyli listy zamiast powieści

Pisarze na wakacjach czyli listy zamiast powieści

Maria Dąbrowska i Anna Kowalska odpoczywały w Sopocie, Zygmunt Mycielski urlopował i komponował w Nieborowie, Anna Iwaszkiewiczowa kurowała się w Rabce i ukochanej Ustce. Pisarze i intelektualiści ...

Kulinaria

Zupa wątrobiana

Zupa wątrobiana

Weź funt wątroby pokrojonej w listki, obsypanej mąką i w smalcu wypieczonej, sporą cebulę pokrajaną, kilka grzanek i jaj i piecz póki się pięknie nie zarumieni. Potem utłucz wszystko drobno w ...

Yt Framwork   

Wszystkie prawa zastrzeżone Pomia.pl © 2011 - 2017 Ogólnopolski Portal Pozytywnych Informacji